CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG (PRIVACY POLICY)

Website: otodienvf.com – Trang tư vấn xe ô tô điện VinFast cá nhân tại Đà Nẵng

Website otodienvf.com cam kết tôn trọng, bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và gửi thông tin tư vấn trên website. Chính sách này giải thích chi tiết mục đích thu thập, phạm vi sử dụng và cam kết an toàn thông tin của tư vấn viên Dương Ngọc Tùng.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Website chỉ tiếp nhận thông tin do Quý khách tự nguyện cung cấp qua Form tư vấn nhằm các mục đích sau:

• Gửi bảng báo giá lăn bánh dự toán và bảng tính trả góp ngân hàng chi tiết theo dòng xe Quý khách quan tâm.
• Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi lệ phí trước bạ và chính sách ưu đãi pin mới nhất tại khu vực Đà Nẵng.
• Hỗ trợ đặt lịch hẹn xem xe, lái thử và kết nối làm việc trực tiếp tại Showroom VinFast ủy quyền.
• Giải đáp thắc mắc về thông số kỹ thuật và quy trình thủ tục mua bán xe.

2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Website chỉ thu thập các thông tin liên hệ cơ bản bao gồm:

• Họ và tên: Để tiện xưng hô và cá nhân hóa bảng báo giá gửi đến Quý khách.
• Số điện thoại: Dùng để gọi điện trực tiếp hoặc gửi thông tin, tài liệu báo giá qua Zalo.
• Dòng xe quan tâm: Giúp chuẩn bị đúng thông tin sản phẩm (VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9, dòng Green…).

3. CHÍNH SÁCH VỀ COOKIE VÀ CÔNG CỤ THEO DÕI

• Website có thể sử dụng Cookies hoặc các mã đo lường tiêu chuẩn (như Google Analytics, Google Ads Tag) nhằm ghi nhận lưu lượng truy cập và tối ưu trải nghiệm hiển thị của người dùng.
• Các dữ liệu thu thập qua Cookie hoàn toàn ẩn danh, không chứa thông tin định danh cá nhân và Quý khách có thể tùy ý tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được lưu trữ nội bộ nhằm phục vụ việc chăm sóc, hỗ trợ tư vấn và sẽ được xóa bỏ ngay khi Quý khách có yêu cầu ngưng nhận tư vấn.

5. CAM KẾT KHÔNG CHIA SẺ DỮ LIỆU VỚI BÊN THỨ BA

• Không bán dữ liệu: Cam kết tuyệt đối KHÔNG bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo rác hay thương mại.
• Bộ phận Showroom: Thông tin của Quý khách chỉ được chuyển sang nhân viên làm thủ tục lái thử hoặc ký hợp đồng tại Showroom VinFast chính thức khi có sự đồng ý trực tiếp từ Quý khách.
• Yêu cầu pháp lý: Chỉ cung cấp thông tin trong trường hợp có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. BIỆN PHÁP BẢO VỆ DỮ LIỆU

• Mã hóa bảo mật (SSL): Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên website được bảo vệ bằng giao thức mã hóa HTTPS/SSL.
• Không giao dịch trực tuyến: Website không thực hiện thanh toán online, không yêu cầu và không lưu trữ bất kỳ thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP hay thẻ tín dụng nào của khách hàng.

7. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG & THÔNG TIN LIÊN HỆ

Quý khách có toàn quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của mình khỏi danh sách tư vấn bất kỳ lúc nào.

Mọi yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

• Chuyên viên tư vấn: Dương Ngọc Tùng
• Hotline / Zalo: 0792 707 664
• Email: ngoctungvinfast@gmail.com
• Facebook cá nhân: facebook.com/tunglarue
• Website: https://otodienvf.com/
• Địa điểm hỗ trợ gặp mặt & lái thử: Hệ thống Showroom VinFast ủy quyền tại Đà Nẵng (Hải Châu, Cẩm Lệ, Ngô Quyền, Liên Chiểu, Nguyễn Hữu Thọ).